609-551-911
8 (950) 171-22-22
info@minidog.su

Правила работы интернет-магазина

Для того чтобы оформить заказ в нашем магазине, Вам необходимо зарегистрироваться. При регистрации Вам нужно вписать Ваши фамилию и имя, e-mail, адрес доставки (убедительная просьба, правильно указывать индекс, а то Ваш заказ может идти к Вам больше месяца, т.к. досыл в Вашем городе не приравнивается к бандеролям 1 класса), а также контактный телефон в указанные поля.

Убедительная просьба при оформлении заказа вписывать в соответствующие поля породу вашей собачки, её вес, длину спинки от холки (основание шеи) до основания хвоста. Эта информация позволит нам более точно подобрать одежду для вашего любимца и избавит и Вас и нас от обмена и возврата. Как узнать какой у вашей собачки размер? - Определиться с размером Вам поможет раздел «Снять мерки».

При оформлении заказа в интернет-бутике «Angel Doggie» Вам сначала нужно выбрать предпочитаемый «Способ доставки». После того, как Вы выбрали вариант доставки, Вам нужно выбрать наиболее удобный для Вас «Способ оплаты».

  1. Способы доставки
  2. Способы оплаты
  3. Обмен товара или денежное возмещение

 

Способы доставки:

Курьерская доставка по Москве

Все товары в интернет-бутике «Angel Doggie» продаются с доставкой до дверей покупателя. Мы заботимся о Вашем удобстве и ценим Ваше время, поэтому осуществляем доставку прямо к Вам домой или в офис в удобное для Вас время. Теперь Вам не нужно тратить время на посещение магазинов – достаточно лишь оформить заказ на нашем сайте, а все остальное мы сделаем за Вас.

Курьерская доставка по Москве осуществляется курьерами фирмы Dimex.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ - 400 рублей.

Доставка осуществляется в течение 2-3 рабочих дней.

Подробную информацию можно уточнить по тел. (3412) 24-19-91

В случае обмена товара выезд курьера оплачивается полностью.

В случае возврата товара или отказа от товара в момент доставки выезд курьера также оплачивается полностью.

 

Доставка по Ижевску

Все выбранные товары вы можете забрать из офиса по адресу ул. Красная 122.

Подробную информацию можно уточнить по тел.(3412) 24-19-91

 

Доставка товаров почтой России в регионы

Доставка осуществляется почтой России ценными бандеролями 1 класса, если вес не превышает 2 кг. Для крупных более весомых товаров (сумки, лежанки, домики и т.д.) доставка осуществляется ценными посылками. Стоимость доставки определяется согласно действующих тарифов Почты России.
Рассчитать примерную стоимость доставки и ознакомится с тарифами можно ЗДЕСЬ.

Обязательно проверяйте свой электронный почтовый ящик, т.к. мы можем задавать Вам уточняющие вопросы в случае отсутствия заказанного товара.

Если вы не указали размер или указали размер несоответствующий указанному весу собаки и от вас в течении 7-ми дней не поступает ответа на наши письма с уточнениями, ваш заказ аннулируется. Если товар есть в наличии, Вам на e-mail придет письмо, что статус Вашего заказа "Обработка…"

Отправка посылок осуществляется с понедельника по пятницу. Ваш заказ будет отправлен в течении 24 часов с момента поступления заказа. Когда Ваш заказ будет отправлен, Вам также придет уведомление на e-mail.

Внимание! срок хранения посылки в Вашем почтовом отделении 20 дней!!! по истечении срока хранения ее отправят обратно.

Если товар не подошел Вам по размеру, Вы можете обменять его, для этого свяжитесь с менеджером магазина (3412) 52-19-91. Возврату подлежат только НЕ НОШЕННЫЕ вещи в своей ФИРМЕННОЙ УПАКОВКЕ с ЭТИКЕТКОЙ.
Почта России доставляет заказы в среднем 1-3 недели в зависимости от удаленности вашего региона.

 

Экспресс-доставка

Воспользовавшись услугами экспресс-доставки Вы получите свой заказ уже через 2-7 дней (в зависимости от дальности отправления). Курьер доставит Ваш заказ в удобное для Вас место и время (на дом или в офис).

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально по каждому заказу. Для того, чтобы рассчитать стоимость экспресс-доставки свяжитесь с нашим менеджером по тел. (3412) 24-19-91, ICQ: 609-551-911 либо e-mail: info@minidog.su

 

Доставка в страны ближнего Зарубежья

Доставка осуществляется экспресс-доставкой, либо почтой России. С тарифами и зонами можно ознакомится по тел. (3412) 24-19-91, ICQ: 609-551-911 либо e-mail: info@minidog.su. Обратите внимание, что при этом способе доставки товар и его доставка оплачивается заранее.

 

Способы оплаты

Наличные деньги

  1. Оплата товара при получении в офисе в г.Ижевске по адресу ул. Красная, 122
  2. Если Вы живете в г. Москве и выбрали способ доставки «КУРЬЕРОМ»: при доставке курьером оплата за товар производится в рублях при получении товара.
  3. Если вы выбрали способ доставки «Наложенным платежом» оплата товара производится при получении в вашем почтовом отделении. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Почта России взымает комиссию в размере 2-5% от общей стоимости посылки.

 

Банковский перевод

  1. Перечисление денег на наш расчетный счет через любой удобный для Вас банк. Убедительная просьба, если Вы отправили денежный перевод, сообщить нам об оплате и выслать копию квитанции об оплате нам на электронный ящик info@minidog.su, чтобы мы могли быстрее обработать Ваш заказ.
  2. "Блиц" перевод Сбербанка РФ. Убедительная просьба, если Вы отправили денежный перевод через "Блиц" перевод Сбербанка РФ, сообщить нам об оплате и выслать на электронный ящик info@minidog.su номер перевода, чтобы мы могли быстрее обработать Ваш заказ.

 

Банковская карта

Оплата кредитной картой Visa или MasterCard.

Если Вы выберите этот способ оплаты, после нажатия кнопки "Оплатить" откроется страница, где Вам будет предложено ввести данные своей кредитной карты, а именно номер карты, имя владельца, указанное на карте, срок окончания действия и CVV/CVC код (3-4х значный код на тыльной стороне Вашей карты, указанный после номера карты), название банка, выдавшего карту. Оплата Вашего заказа кредитной картой через Интернет проводится через зашифрованное HTTPS-соединение, устанавливаемое между нашим сервером и сервером платежной компании PayOnLineSystem. Протокол HTTPS, по которому проходит авторизация Вашего платежа, делает эту операцию безопасной для Вас. После того, как Вы введете данные своей кредитной карты и нажмете кнопку "Оплатить", Вам необходимо дождаться загрузки страницы с результатами авторизации Вашей карты. Сообщение об успешной авторизации будет означать, что Ваш платеж прошел и заказ будет выполнен. В случае неудачной авторизации, Вам нужно связаться с нами или Вашим банком и выяснить причину, по которой Вам отказано в проведении платежа. Также Вы получите на указанный Вами адрес электронной почты письмо с результатами авторизации и копией заказа.

Процессинг кредитных карт осуществляется компанией PayOnline System.

 

Обмен товара или денежное возмещение

Вы можете отказаться от поставленного нами товара, в случае, если доставленный товар не подходит вашей собачке по размеру. Товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки, но при этом услуги курьера (стоимость доставки) должны быть оплачены.

При обмене товара выезд курьера также оплачивается.

Вся одежда, приобретаемая в бутике «Angel Doggie» доставляется покупателю в оригинальной упаковке, на вешалке, с этикеткой. При обмене или возврате товара, пожалуйста, возвращайте товар в соответствующем виде: в его оригинальной упаковке, на вешалке, с этикеткой, с сопровождающими заказ документами.

Убедительная просьба при оформлении заказа вписывать в соответствующие поля породу вашей собачки, вес собачки, длину спинки от холки до основания хвоста, обхват груди в см. Эта информация позволит нам более точно подобрать одежду для вашего любимца и избавит и Вас и нас от обмена и возврата.

Как узнать какой у вашей собачки размер? - Определиться с размером Вам поможет раздел «Таблица размеров», а также наш консультант, который обязательно свяжется с Вами при необходимости каких-либо уточнений относительно размера одежды.

В случае оплаты банковской картой, возврат денежных средств будет осуществлен обратно на эту же карту. Возврат производится по заявке. Вы должны отправить заявку на адрес info@minidog.su. Рассмотрение заявки будет проведено в ближайшие 24 часа.

Если у Вас возникают какие-либо вопросы, связанные с оформлением заказа или любые другие, Вы можете связаться с нами, и мы обязательно ответим Вам по:

Тел.: Ижевск - (3412) 24-19-91
ICQ:  609-551-911

E-mail: info@minidog.su

www.webmoney.ru

Мы принимаем карты MasterCard
Мы принимаем карты Visa